第41章

  在她指尖即将离开毯子的边缘时，睡梦中的陆子榆忽然动了动，朝着沙发背的方向翻了个身，含糊嘀咕了一句什么，她听不大清。
  她的手停在半空，静静等了片刻，直到对方呼吸再次变得安稳，她才缓缓直起身。
  客厅里只留了一盏壁灯，暖黄的光晕笼着沙发上的那团身影。
  谢知韫站在原地，目光柔得像水，落在陆子榆披散的发丝，落在她随呼吸起伏的轮廓。
  她又从房间里拿出薄被，走到另一侧的单人沙发，搭在身上。
  她没再看书，也没做别的，就只是安静地坐着，过了一会，也沉沉睡去。
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  谢知韫醒来时，天将亮未亮。
  她看向沙发另一侧。陆子榆睡得正沉，小半张侧脸从毯子里露出来。
  她悄悄起身，将灯按熄，走进厨房，开始准备早饭。
  碗碟轻轻碰撞，炉灶被拧到最小火，滋啦声被控制在最小的分贝。
  晨光透过窗帘的缝隙，一寸寸爬进客厅。
  陆子榆是被逐渐明亮的阳光和食物的香气唤醒的。她迷迷糊糊地睁开眼，有种不知身在何处的茫然。
  记忆回笼——昨晚，沙发，资料，然后……睡着了？
  她撑起身体，薄毯从身上滑落，她愣了一下，低头看看毯子，又环顾四周。
  电脑、眼镜和资料都整齐地放在茶几上。另一侧的单人沙发上搭着一床薄被——那是谢知韫的。
  心中泛起一阵酸涩。
  她抓了抓睡得有些乱的头发，戴上眼镜，走向厨房。
  谢知韫正将煎好的溏心蛋盛进盘子，听见脚步声，回头看了一眼。
  “醒了？早餐一会便好。”
  “嗯。你……起这么早？”
  “习惯了。昨夜翻阅医典，不觉夜深，便就近歇了。”谢知韫语气寻常。
  “哦……那个，”陆子榆顿了顿，心里的酸胀感稍微平复了些，“下次我要是睡着了，你叫醒我就好，不用……这么麻烦。”
  谢知韫将小米粥放到陆子榆常坐的位置，闻言，抬眼看她，眸子里清澈无波。
  “不麻烦。举手之劳。”
  举手之劳。
  陆子榆哑然。所有翻腾的思绪，所有揣测的重量，仿佛都被这四个字轻轻托住，然后温柔地卸下了。
  她张了张嘴，最终只低低“嗯”了一声，拉开椅子坐下。
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  早餐用完，手机屏幕亮起，弹出周屿发来的消息。
  陆子榆擦擦嘴，滑开查看，扶了扶眼镜，眉头蹙起。
  “周屿刚刚说，后台监测到‘平替’、‘同款’这类关键词搜索量在最近又小幅度提升，可能是热度上来，被仿冒小作坊盯上了。”她语气是惯常的工作模式。
  “可需提前应对？”谢知韫望过来，神情专注。
  “我先看看。”
  陆子榆拿起手机，快速在掏宝、拼东东几个电商平台搜索关键词。
  屏幕冷白的光映着她的脸，先前残留的睡意和情绪已消失殆尽，取而代之的是一种锐利的冷静。
  她滑动屏幕，几个图片粗糙，标题耸动的链接弹了出来——
  “工厂直出！同款安神香囊！”
  “知榆阁平替！价格不到一半！”
  数量还不算多，评价区也冷冷清清，却像玻璃的裂纹，细微，但扎眼。
  陆子榆截了几张图，手指在屏幕上快速敲击，新建了一个文档，清晰梳理出仿品的链接和各项细节信息。
  写完最后一条待办，她停顿了一下，指尖悬在屏幕上方。
  窗外，阳光已经完全铺开，照亮了空气中飞舞的微尘。
  她忽然自嘲似的笑了一下。
  也好。
  那些理不清道不明，纠纠缠缠的东西，忽然被这把名为“现实”的剪刀，咔嚓一声，剪断了。
  不要再想，想了也没用。
  眼前只有这条待办，还有一个一个亟待解决的问题。
  她按下锁屏键，屏幕暗下去，映出两个模糊的倒影。
  她站起身，脚下地板传来支撑感，这些才是实。
  “咱们先按周屿说的，保持监控，针对性准备一下可能出现的‘是否是正品’相关的客服话术。另外，我们之前说的药材溯源图文和视频，得加快进度了。真的假不了，这是最硬的底气。”她声音平静。
  “好。药材样本与古籍记载对比的部分，我今日便可整理出初稿。”谢知韫颔首道。
  可意外还是在一周后突然降临。
  第40章 仿冒危机（上）
  陆子榆前一晚熬夜整理了药材溯源的图文终稿，躺上床时已经凌晨一点了。
  她本来想补个觉，手机却像得了羊癫疯，嗡嗡声吵得人心慌。
  窗外天光未亮，远还没到她平时起床的点。
  她摸索着抓过手机，解锁，白光刺进眼睛。
  屏幕上红色的未读消息让她瞬间清醒——电商后台显示，一夜之间新增四十八条一星评价。
  不是零星几条，是四十八条！
  “跟之前买的完全不一样！味道刺鼻！”
  “上当！绝对是假货！”
  “宣传得天花乱坠，到手就是普通香包”
  “包装粗糙，里面的药材都发霉了！”
  心脏重重一坠。
  陆子榆睁大了眼，强迫自己逐条细看。很快，她发现了问题。
  至少有二十多条评价附带的商品照片，包装袋上的印刷字体模糊，色彩偏差明显，根本不是知榆阁的工艺。还有一条说“绳子一拉就断”，而她们用的棉绳经过耐拉测试，承重四公斤不断。
  评论区里反复出现“工厂直出”，“平替同款”几个字。
  她不愿意承认，但心里已经有了答案。
  没想到这么快，那些小作坊假冒产品已经开始反噬正主了。
  她随手披了件开衫，眼镜都没来得及戴上，掀开被子下床，快步走向客厅。
  “知韫，出事了！”
  谢知韫刚从冰箱里拿出小米准备熬粥，闻言，手上的动作停住。
  她结果陆子榆递来的手机，随着指尖滑动，眉头渐渐蹙起。
  评论里一个用户说“用了头晕”，配图是拆开的香囊，里面的药材颜色暗沉，几片茯神甚至边缘发黑。
  她直接断言：“这并非茯神。茯神断面呈云纹，色白或微黄。这……”
  “这应是木薯干切片染制而成。”她将图片放大细看。
  陆子榆胃里一阵翻搅。
  她想起上周周屿的预警，此刻就像回旋镖正中眉心。
  “没事，还好我们准备了预案，”她深吸一口气，让自己进入执行模式，“第一步，发声明。”
  上午九点，知榆阁官方声明在各个平台同时跳了出来
  陆子榆亲自撰稿。她一二三四分条列好正品特征，同时承诺为购买到假冒产品的消费者提供鉴别服务。
  唐柠第一时间转发，配上她新画的插画：一只气鼓鼓的卡通药炉指着冒牌货：“假的！都是假的！”
  周屿发来消息：“声明发布后，关键词‘假货’搜索量上升。虽然有用户晒出正品对比图，但质疑的人还在增加。”
  陆子榆盯着后台数据。退货提醒一条接一条跳出来，她后来干脆数都不数了。
  客服消息框闪烁不停，点开全是质问：
  “我买的是不是假的？”
  “为什么跟上次不一样？”
  “你们到底有没有质检？”
  她一条条回复，附上鉴别教程，语气克制专业，但敲键盘的手却微微发颤。
  “我可逐一回复那些有图片的询问，从药材角度辨别。”谢知韫将菊花茶放在桌上道。
  “不行。”陆子榆几乎脱口而出，“太耗时间，而且……”
  而且她不想让谢知韫直面那些可能夹带恶意的质疑。
  “子榆，若有人持假药求诊，医者也需辨明真伪，才可施治。道理相通。”谢知韫态度坚决道。
  陆子榆愣住，只见谢知韫已经搬了椅子在她身边坐下，打开电脑，登录客服后台。
  “用户所呈图片，”谢知韫指着一个对话框，“香囊内可见，而我们的配方中并无此物。我可如此回复……”
  她双手覆上键盘，开始打字。虽然还是现代语掺点文言文，却条理清晰：
  “您所发图片，有三个疑点：其一，知榆阁正品未用木薯；其二，图中茯神形态完整过度，未经炮制；其三……”她顿了顿，转头问陆子榆，“我们的包装内衬纸，是否印有暗纹？”
  “有。是‘知榆’两个字的隶书水印，透光就能看到。”
  谢知韫颔首，继续打字：“其三，请将内衬纸对光查看，如有‘知榆’暗纹则为正品，如没有则为仿冒。”
  消息发出，几秒钟后，收到回复。
  “啊！真的没有！谢谢您！！”
  陆子榆看着那个感叹号，胸口堵着的东西松动了一毫。目光转向谢知韫，见她已点开下一个聊天框。